Киоск принимает заказ и оплату, пока команда готовит, а экран может предлагать добавки к каждому заказу. Но киоск — это три системы в одном корпусе: железо, программа заказов и терминал оплаты, привязанный к вашему банку и налоговым правилам страны. Рассказываем, как их собрать вместе, — с правилами и ценами, проверенными в октябре 2026 года.
Форматы
Напольные киоски с экраном 21,5–32″ подходят ресторанам быстрого питания и фудкортам с очередями; те же модели можно повесить на стену. Настольные киоски с экраном 15,6″ встают на стойку кафе. Кухонный экран завершает схему: заказы с киосков и кассы сразу попадают на экран кухни вместо бумажных чеков.
Начните с самого загруженного часа: сколько приходит заказов, сколько длится один заказ на экране и где собирается очередь. Отсюда видно, сколько нужно киосков и какого формата.
Железо: что заложить
Ёмкостный сенсорный экран; термопринтер 80 мм с автообрезкой для чеков и номеров заказов; 2D-сканер для QR-кодов и купонов; крепление под терминал оплаты; по желанию камера и световой индикатор. Корпус — металлический, с запираемой сервисной дверцей и скрытыми кабелями.
Android или Windows. Платы на Android, например Rockchip от RK3566 до RK3576, дешевле, быстро запускаются, и их хватает большинству программ заказов. Windows — Intel N95, N5095, J6412 или Core i5 — нужна, когда программа заказов или касса работает только под Windows. Попросите SDK для принтера, сканера и NFC: он понадобится вашему разработчику.
Решает программа
Киоск хорош настолько, насколько хороша программа заказов: меню и цены синхронизированы с кассовой системой, модификаторы и комбо, фото, несколько языков, программа лояльности и акции, номера заказов на экране кухни. Чаще всего ставят киоск-модуль своей кассовой системы или специальное приложение для киосков — до заказа проверьте, что оно поддерживает ваше железо.
Заранее договоритесь, кто обновляет меню, кто поддерживает киоски ночью и в выходные и что происходит, когда пропадает интернет: спросите, принимает ли приложение заказы офлайн и досылает ли их потом.
Оплата картой: терминал даёт ваш банк
Считыватель карт в киоске — не часть киоска. Это терминал для работы без кассира, который выдаёт или одобряет ваш эквайер — банк или процессинг, через который проходят ваши платежи по картам. Киоску нужно крепление ровно под этот терминал и связка программы заказов с терминалом — обычно через SDK или облачный API эквайера.
Поэтому сначала выберите эквайера и модель терминала, а потом корпус киоска. Оплату по QR через местные кошельки можно добавить в программе, но для карт всё равно нужен одобренный терминал.
Электронные чеки в Чили, Перу и Колумбии
В Чили каждая продажа оформляется электронным чеком (boleta electrónica), который отправляется в налоговую службу SII, — по Закону 21.210 это обязательно с 2021 года. По Резолюции SII № 12 от 2025 года компания, у которой есть принтер, с 1 мая 2025 года обязана при продаже на месте выдать покупателю печатную копию; компании без принтеров с 1 марта 2026 года отправляют её в цифровом виде — по почте, SMS, в WhatsApp или по QR. Киоск со встроенным принтером печатает её сразу.
В Перу электронные чеки выдают налогоплательщики, которых SUNAT назначил электронными эмитентами; новым даётся три месяца на переход, а покупатель без электронного адреса получает печатную копию. В Колумбии бумажный кассовый чек заменён электронным документом POS по Резолюции DIAN 165 от 2023 года.
Во всех трёх странах чек выдаёт ваша кассовая или учётная система, допущенная налоговой службой, а не сам киоск. Киоск передаёт продажу в эту систему и печатает или показывает то, что она вернула.
Сколько стоит
В Чили поставщик LED Factory продаёт киоски самообслуживания по прайсу 1,77–2,25 млн песо и поставляет партии от десяти штук за 30–45 дней (октябрь 2026 года). Напрямую у завода в Китае дешевле, но тогда ввоз, установка и поддержка — на вас или вашем интеграторе.
Кроме железа заложите в бюджет лицензию программы заказов, обычно помесячную; комиссии по картам; установку и настройку меню; запасные части принтера и рулоны бумаги.
Сертификаты и ввоз
Киоски с Wi‑Fi или Bluetooth должны соответствовать правилам для радиоустройств: в Чили — QR-маркировка SUBTEL на основе протокола аккредитованной лаборатории, в Перу — омологация MTC, в Мексике — омологация CRT, в Саудовской Аравии — соответствие через SABER; в Колумбии омологацию CRC проходят только устройства с сотовым модемом. В Чили проверьте ещё, подпадает ли товар под протокол сертификации электробезопасности SEC; в Мексике сертификаты NOM проверяют на таможне для позиций из перечня — компьютерам нужен NOM-019.
Код товара зависит от комплектации: киоск со встроенным компьютером могут отнести к компьютерам — товарная позиция 8471 — или к другой позиции, в зависимости от основной функции. Компьютеры ввозятся без пошлины в Колумбию, Мексику и Саудовскую Аравию, а в Чили товары из Китая идут по ставке 0 % с сертификатом происхождения. Уточните код у своего таможенного брокера до заказа; подробности — в наших гидах по ввозу в разные страны, ссылки в конце статьи.
Чем мы помогаем
Подбираем киоск под вашу программу и ваш терминал оплаты, проверяем, что SDK подходит вашему разработчику, наносим ваш логотип и цвета, до производства проверяем документы по радио и безопасности для вашей страны и отгружаем с полным комплектом экспортных документов. Поставка — FOB Китай или до вашего порта, оплата — банковским переводом по счёту.
Правила и цены проверены в октябре 2026 года по сайтам SII, SUNAT и DIAN, магазину LED Factory и официальным источникам из наших гидов по странам. Они могут измениться — в коммерческом предложении мы их подтверждаем.
Что прислать для расчёта
Размер экрана и формат, количество, Android или Windows, программу заказов или кассы, которой вы пользуетесь, ваш банк или платёжного провайдера и модель терминала, если знаете, страну и город доставки и нужен ли ваш логотип. Отвечаем в течение двух рабочих дней.