Self servis sipariş kiosku, ekip yemekleri hazırlarken siparişi ve ödemeyi alır; ekran da her siparişte ek ürünler önerebilir. Ancak bir kiosk, tek kasada üç sistem barındırır: donanım, sipariş yazılımı ve bankanıza ve ülkenizin vergi kurallarına bağlı bir kart terminali. Ekim 2026'da kontrol edilen kurallar ve fiyatlarla bu sistemleri nasıl bir araya getirebileceğinizi açıklıyoruz.
Kiosk tipleri
21,5″–32″ ekranlı ayaklı kiosklar, kuyruk oluşan fast food restoranları ve yemek alanları için uygundur; aynı cihazlar duvara da monte edilebilir. 15,6″ ekranlı tezgâh üstü kiosklar, kafelere ve küçük tezgâhlara uygundur. Mutfak ekranı kurulumu tamamlar: kiosklardan ve kasadan gelen siparişler, kâğıt sipariş fişleri yerine doğrudan mutfak ekranına iletilir.
En yoğun saatinizi esas alın: kaç sipariş geliyor, ekranda bir siparişin tamamlanması ne kadar sürüyor ve kuyruk nerede oluşuyor? Bu bilgiler, kaç kioska ihtiyacınız olduğunu ve hangi tipi seçmeniz gerektiğini gösterir.
Donanım: hangi özellikler belirtilmeli?
Kapasitif çoklu dokunmatik ekran; fişler ve sipariş numaraları için otomatik kesicili 80 mm termal yazıcı; QR kodları ve kuponlar için 2D tarayıcı; kart terminali için montaj aparatı; isteğe bağlı kamera ve durum ışığı. Kasa metal olmalı, kilitlenebilir servis kapağına ve gizlenmiş kablolara sahip olmalıdır.
Android veya Windows. Rockchip RK3566 ile RK3576 arasındaki modeller gibi Android kartlar daha düşük maliyetlidir, hızlı açılır ve çoğu sipariş uygulaması için yeterlidir. Sipariş veya satış noktası yazılımınız yalnızca Windows üzerinde çalışıyorsa Windows — Intel N95, N5095, J6412 veya Core i5 — gerekir. Yazıcı, tarayıcı ve NFC için SDK talep edin: yazılım geliştiricinizin buna ihtiyacı olacaktır.
Belirleyici olan yazılımdır
Bir kioskun başarısını sipariş yazılımı belirler: satış noktası sisteminizle senkronize menü ve fiyatlar, ürün özelleştirme seçenekleri ve menü kombinasyonları, fotoğraflar, birden fazla dil, sadakat programları ve kampanyalar, mutfak ekranında sipariş numaraları. Restoranlar genellikle POS tedarikçilerinin kiosk modülünü veya kiosklara özel bir uygulamayı kullanır — sipariş vermeden önce donanımınızı desteklediğini kontrol edin.
Menüyü kimin güncelleyeceğini, geceleri ve hafta sonları kiosklara kimin destek vereceğini ve internet kesildiğinde ne olacağını önceden kararlaştırın: uygulamanın çevrimdışı sipariş almaya devam edip daha sonra senkronizasyon yapıp yapmadığını sorun.
Kartlı ödemeler: terminali bankanız sağlar
Kiosktaki kart okuyucu, kioskun bir parçası değildir. Kartlı ödemelerinizin mutabakatını ve hesabınıza aktarımını gerçekleştiren banka veya ödeme işleme kuruluşu tarafından sağlanan ya da onaylanan, personel olmadan kullanıma yönelik bir ödeme terminalidir. Kiosk için tam olarak bu terminale uygun bir montaj aparatı ve sipariş yazılımı ile terminal arasında, genellikle ilgili kuruluşun SDK veya bulut API çözümü üzerinden kurulan bir entegrasyon gerekir.
Bu nedenle kiosk kasasından önce kartlı ödemeleri kabul edecek banka veya ödeme işleme kuruluşunu ve terminal modelini seçin. Yerel dijital cüzdanlar üzerinden QR ödemeleri yazılıma eklenebilir, ancak kartlı ödemeler için yine de onaylı bir terminal gerekir.
Şili, Peru ve Kolombiya'da elektronik fişler
Şili'de her satış için vergi idaresi SII'ye gönderilen bir elektronik fiş (boleta electrónica) gerekir — bu, 21.210 sayılı Kanun kapsamında 2021'den beri zorunludur. SII'nin 2025 tarihli 12 sayılı Kararı uyarınca, yazıcısı olan işletmeler 1 Mayıs 2025'ten itibaren yüz yüze satışlarda müşteriye basılı bir kopya vermelidir; yazıcısı olmayan işletmeler ise 1 Mart 2026'dan itibaren fişi e-posta, SMS, WhatsApp veya QR yoluyla dijital olarak iletmelidir. Dahili yazıcılı bir kiosk, fişi anında basar.
Peru'da SUNAT tarafından elektronik belge düzenleyicisi olarak belirlenen vergi mükellefleri elektronik fiş düzenler; yeni vergi mükelleflerine ise uyum sağlamaları için üç ay tanınır. Elektronik adresi olmayan müşteriye basılı bir kopya verilir. Kolombiya'da DIAN'ın 2023 tarihli 165 sayılı Kararı kapsamında kâğıt kasa fişinin yerini elektronik POS belgesi almıştır.
Her üç ülkede de fişi düzenleyen, kioskun kendisi değil, vergi idaresi işlemleri için yetkilendirilmiş satış noktası veya faturalama sisteminizdir. Kiosk, satışı bu sisteme iletir ve sistemin döndürdüğü belgeyi basar veya ekranda gösterir.
Maliyeti nedir?
Şili'de tedarikçi LED Factory, self servis kioskları 1,77–2,25 milyon peso liste fiyatıyla sunar ve on adet veya üzerindeki partileri 30–45 günde teslim eder (Ekim 2026). Doğrudan Çin'deki bir fabrikadan satın almak daha düşük maliyetlidir, ancak bu durumda ithalat, kurulum ve destek sizin veya entegratörünüzün sorumluluğundadır.
Donanım dışındaki giderler için de bütçe ayırın: genellikle aylık ücretlendirilen sipariş yazılımı lisansı; kartlı ödeme komisyonları; kurulum ve menü yapılandırması; yazıcı yedek parçaları ve kâğıt ruloları.
Sertifikalar ve ithalat
Wi-Fi veya Bluetooth özelliği bulunan kiosklar telsiz düzenlemelerine uymalıdır: Şili'de akredite bir laboratuvarın test raporuna dayanan SUBTEL QR etiketi, Peru'da MTC tip onayı, Meksika'da CRT tip onayı, Suudi Arabistan'da SABER üzerinden uygunluk gerekir; Kolombiya'da CRC tip onayı yalnızca hücresel modem içeren cihazlar için geçerlidir. Şili'de ayrıca ürünün bir SEC elektrik güvenliği sertifikalandırma protokolü kapsamında olup olmadığını kontrol edin; Meksika'da listelenen tarife alt pozisyonları için NOM sertifikaları gümrükte kontrol edilir. Bilgisayarlar için NOM-019 gerekir.
Tarife kodu yapılandırmaya bağlıdır: dahili bilgisayarı olan bir kiosk, ana işlevine bağlı olarak 8471 pozisyonunda bilgisayar olarak veya başka bir pozisyonda sınıflandırılabilir. Bilgisayarlar Kolombiya, Meksika ve Suudi Arabistan'da gümrük vergisinden muaftır; Şili'de ise Çin'den gelen mallar menşe belgesiyle %0 gümrük vergisi oranıyla ithal edilir. Sipariş vermeden önce kodu gümrük müşavirinizle teyit edin; ayrıntılar, ülkelere göre ithalat rehberlerimizde yer almaktadır; bağlantılar bu makalenin sonundadır.
Nasıl yardımcı oluyoruz?
Kiosku yazılımınıza ve ödeme terminalinize uygun şekilde seçiyor, SDK'nin geliştiricinizin ihtiyaçlarını karşıladığını kontrol ediyor, logonuzu ve renklerinizi ekliyor, üretimden önce ülkeniz için radyo ekipmanı ve güvenlik belgelerini kontrol ediyor ve eksiksiz ihracat belgeleriyle sevk ediyoruz. Teslimat Çin'de FOB koşullarıyla veya limanınıza yapılır; ödeme, fatura karşılığında banka havalesiyle gerçekleştirilir.
Kurallar ve fiyatlar Ekim 2026'da SII, SUNAT ve DIAN'ın web siteleri, LED Factory mağazası ve ülke rehberlerimizdeki resmî kaynaklar üzerinden kontrol edilmiştir. Bunlar değişebilir — fiyat teklifinde teyit ediyoruz.
Fiyat teklifi için bize hangi bilgileri göndermelisiniz?
Ekran boyutu ve kiosk tipi, adet, Android veya Windows tercihi, kullandığınız sipariş veya satış noktası yazılımı, bankanız veya ödeme hizmeti sağlayıcınız ve biliyorsanız terminal modeli, teslimat ülkesi ve şehri, ayrıca logonuzun eklenmesini isteyip istemediğiniz. İki iş günü içinde yanıt veriyoruz.