Kios pemesanan mandiri menerima pesanan dan pembayaran sementara tim memasak, dan layarnya dapat menyarankan tambahan untuk setiap pesanan. Namun, satu unit kios mencakup tiga sistem: perangkat keras, perangkat lunak pemesanan, dan terminal kartu yang terikat pada bank Anda serta aturan perpajakan negara Anda. Berikut cara menggabungkannya — dengan aturan dan harga yang telah diperiksa pada Oktober 2026.
Format
Kios berdiri di lantai dengan layar 21,5″–32″ cocok untuk restoran cepat saji dan pujasera yang memiliki antrean; unit yang sama dapat dipasang di dinding. Kios di atas meja dengan layar 15,6″ cocok untuk kafe dan konter kecil. Layar dapur melengkapi sistem ini: pesanan dari kios dan mesin kasir langsung masuk ke layar dapur, bukan dicetak pada kertas pesanan.
Mulailah dari jam tersibuk Anda: berapa banyak pesanan yang masuk, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat satu pesanan melalui layar, dan di mana antrean terbentuk. Informasi ini menentukan jumlah kios yang Anda perlukan dan formatnya.
Perangkat keras: spesifikasi yang perlu ditentukan
Layar multisentuh kapasitif; printer termal 80 mm dengan pemotong otomatis untuk struk dan nomor pesanan; pemindai 2D untuk kode QR dan kupon; dudukan untuk terminal kartu; serta kamera dan lampu status sebagai opsi. Bodi harus terbuat dari logam, dengan pintu akses servis yang dapat dikunci dan kabel tersembunyi.
Android atau Windows. Papan komputer Android, seperti Rockchip RK3566 hingga RK3576, lebih murah, cepat menyala, dan memadai untuk sebagian besar aplikasi pemesanan. Windows — Intel N95, N5095, J6412, atau Core i5 — diperlukan jika perangkat lunak pemesanan atau kasir Anda hanya berjalan di Windows. Mintalah SDK untuk printer, pemindai, dan NFC: pengembang perangkat lunak Anda akan membutuhkannya.
Perangkat lunak menjadi penentu
Kualitas kios bergantung pada perangkat lunak pemesanannya: menu dan harga yang tersinkron dengan sistem kasir Anda, opsi penyesuaian dan paket menu, foto, beberapa bahasa, program loyalitas dan promosi, serta nomor pesanan di layar dapur. Restoran biasanya menggunakan modul kios dari penyedia POS mereka atau aplikasi kios khusus — pastikan perangkat lunak tersebut mendukung perangkat keras Anda sebelum memesan.
Sepakati sejak awal siapa yang memperbarui menu, siapa yang memberikan dukungan untuk kios pada malam hari dan akhir pekan, serta apa yang terjadi saat koneksi internet terputus: tanyakan apakah aplikasi tetap menerima pesanan secara luring dan melakukan sinkronisasi setelahnya.
Pembayaran kartu: terminal berasal dari bank Anda
Pembaca kartu pada kios bukan bagian dari kios itu sendiri. Perangkat ini merupakan terminal pembayaran untuk penggunaan tanpa petugas, yang disediakan atau disetujui oleh acquirer Anda — bank atau penyedia pemrosesan pembayaran yang menyelesaikan transaksi pembayaran kartu Anda. Kios memerlukan dudukan yang sesuai dengan model terminal tersebut serta integrasi antara perangkat lunak pemesanan dan terminal, biasanya melalui SDK atau API cloud milik acquirer.
Karena itu, pilih acquirer dan model terminal sebelum memilih bodi kios. Pembayaran QR melalui dompet digital lokal dapat ditambahkan dalam perangkat lunak, tetapi pembayaran kartu tetap memerlukan terminal yang disetujui.
Struk elektronik di Cile, Peru, dan Kolombia
Di Cile, setiap penjualan memerlukan struk elektronik (boleta electrónica) yang dikirim ke otoritas pajak, SII — diwajibkan sejak 2021 berdasarkan Undang-Undang 21.210. Berdasarkan Resolusi SII 12 Tahun 2025, usaha yang memiliki printer wajib memberikan salinan cetak kepada pelanggan untuk penjualan tatap muka mulai 1 Mei 2025; usaha tanpa printer wajib menyampaikannya secara digital — melalui email, SMS, WhatsApp, atau QR — mulai 1 Maret 2026. Kios dengan printer bawaan mencetaknya langsung di tempat.
Di Peru, wajib pajak yang ditunjuk SUNAT sebagai penerbit elektronik menerbitkan struk elektronik, dan wajib pajak baru mendapat waktu tiga bulan untuk menyesuaikan diri; pelanggan tanpa alamat elektronik menerima salinan cetak. Di Kolombia, struk kasir kertas telah digantikan oleh dokumen POS elektronik berdasarkan Resolusi DIAN 165 Tahun 2023.
Di ketiga negara tersebut, struk diterbitkan oleh sistem kasir atau penagihan Anda yang telah disetujui untuk keperluan otoritas pajak, bukan oleh kios itu sendiri. Kios meneruskan transaksi penjualan ke sistem tersebut, lalu mencetak atau menampilkan hasil yang dikembalikan oleh sistem.
Biaya yang diperlukan
Di Cile, pemasok LED Factory mencantumkan harga kios layanan mandiri sebesar 1,77–2,25 juta peso dan mengirimkan pesanan sepuluh unit atau lebih dalam 30–45 hari (Oktober 2026). Membeli langsung dari pabrik di Tiongkok lebih murah, tetapi impor, pemasangan, dan dukungan menjadi tanggung jawab Anda atau integrator Anda.
Anggarkan juga biaya di luar perangkat keras: lisensi perangkat lunak pemesanan, biasanya bulanan; biaya transaksi kartu; pemasangan dan pengaturan menu; suku cadang printer dan gulungan kertas.
Sertifikat dan impor
Kios dengan Wi-Fi atau Bluetooth wajib memenuhi peraturan radio: di Cile, label QR SUBTEL yang didukung laporan pengujian dari laboratorium terakreditasi; homologasi MTC di Peru; homologasi CRT di Meksiko; serta kesesuaian melalui SABER di Arab Saudi; di Kolombia, homologasi CRC hanya berlaku untuk perangkat dengan modem seluler. Di Cile, periksa juga apakah produk tersebut tercakup dalam protokol sertifikasi keselamatan listrik SEC; di Meksiko, sertifikat NOM diperiksa oleh bea cukai untuk subpos tarif yang tercantum dalam daftar — komputer memerlukan NOM-019.
Kode tarif bergantung pada konfigurasi: kios dengan komputer terintegrasi dapat diklasifikasikan sebagai komputer dalam pos tarif 8471, atau dalam pos tarif lain, bergantung pada fungsi utamanya. Komputer bebas bea masuk di Kolombia, Meksiko, dan Arab Saudi, sedangkan di Chili, barang dari Tiongkok dikenai tarif bea masuk 0% jika disertai surat keterangan asal. Konfirmasikan kode tarif dengan perantara kepabeanan Anda sebelum memesan; perinciannya tersedia dalam panduan impor kami berdasarkan negara — tautan tersedia di akhir artikel ini.
Cara kami membantu
Kami menyesuaikan kios dengan perangkat lunak dan terminal pembayaran Anda, memastikan SDK dapat digunakan oleh pengembang Anda, menambahkan logo dan warna Anda, memeriksa dokumen radio dan keselamatan untuk negara Anda sebelum produksi, serta mengirimkan barang dengan dokumen ekspor lengkap. Pengiriman dilakukan dengan ketentuan FOB Tiongkok atau hingga pelabuhan Anda; pembayaran dilakukan melalui transfer bank berdasarkan faktur.
Aturan dan harga telah diperiksa pada Oktober 2026 dengan merujuk situs web SII, SUNAT, dan DIAN, toko LED Factory, serta sumber resmi dalam panduan negara kami. Aturan dan harga dapat berubah — kami mengonfirmasikannya dalam penawaran harga.
Informasi yang perlu Anda kirimkan untuk mendapatkan penawaran harga
Ukuran layar dan format, jumlah unit, Android atau Windows, perangkat lunak pemesanan atau kasir yang Anda gunakan, bank atau penyedia pembayaran Anda beserta model terminal jika diketahui, negara dan kota tujuan pengiriman, serta apakah Anda memerlukan logo Anda pada kios. Kami membalas dalam dua hari kerja.