En bestillingskiosk tar imot bestillingen og betalingen mens teamet lager maten, og skjermen kan foreslå tilleggsprodukter ved hver bestilling. Men en kiosk er tre systemer i én enhet: maskinvaren, bestillingsprogramvaren og en kortterminal knyttet til banken din og skattereglene i landet ditt. Her forklarer vi hvordan du setter dem sammen — med regler og priser kontrollert i oktober 2026.
Formater
Gulvstående kiosker med en skjerm på 21,5″–32″ passer til hurtigmatrestauranter og matområder med flere serveringssteder der det oppstår køer. De samme enhetene kan monteres på vegg. Kiosker for plassering på disk med en skjerm på 15,6″ passer til kafeer og små disker. En kjøkkenskjerm kompletterer oppsettet: Bestillinger fra kioskene og kassen går rett til kjøkkenskjermen i stedet for å skrives ut på papir.
Ta utgangspunkt i den travleste timen: Hvor mange bestillinger kommer inn, hvor lang tid tar én bestilling på skjermen, og hvor oppstår køen? Det viser hvor mange kiosker du trenger, og hvilket format som passer.
Maskinvare: hva du bør spesifisere
En kapasitiv flerberøringsskjerm, en 80 mm termoskriver med automatisk kutter for kvitteringer og bestillingsnumre, en 2D-skanner for QR-koder og kuponger, et feste for kortterminalen og eventuelt et kamera og en statuslampe. Kabinettet bør være av metall, med låsbar serviceluke og skjulte kabler.
Android eller Windows. Android-kort, som Rockchip RK3566 til RK3576, koster mindre, starter raskt og er tilstrekkelige for de fleste bestillingsapper. Windows — Intel N95, N5095, J6412 eller Core i5 — er nødvendig når bestillings- eller kasseprogramvaren din bare kjører på Windows. Be om SDK for skriveren, skanneren og NFC: Programvareutvikleren din trenger det.
Programvaren er avgjørende
En kiosk er bare så god som bestillingsprogramvaren: meny og priser synkronisert med kassesystemet, tilpasningsvalg og kombinasjonstilbud, bilder, flere språk, lojalitetsprogrammer og kampanjer, bestillingsnumre på kjøkkenskjermen. Restauranter bruker vanligvis kioskmodulen fra POS-leverandøren sin eller en spesialisert kioskapp — kontroller at den støtter maskinvaren din før du bestiller.
Avtal på forhånd hvem som oppdaterer menyen, hvem som gir brukerstøtte for kioskene om natten og i helgene, og hva som skjer når internett er nede: Spør om appen fortsetter å ta imot bestillinger uten nettilkobling og synkroniserer senere.
Kortbetaling: terminalen kommer fra banken din
Kortleseren i en kiosk er ikke en del av selve kiosken. Den er en betalingsterminal for ubetjent bruk, levert eller godkjent av kortinnløseren din — banken eller betalingsformidleren som gjør opp kortbetalingene dine. Kiosken trenger et feste som passer til akkurat den terminalen, og en integrasjon mellom bestillingsprogramvaren og terminalen, vanligvis via kortinnløserens SDK eller skybaserte API.
Velg derfor kortinnløser og terminalmodell før du velger kioskkabinett. QR-betaling via lokale digitale lommebøker kan legges til i programvaren, men kortbetaling krever fortsatt en godkjent terminal.
Elektroniske kvitteringer i Chile, Peru og Colombia
I Chile krever hvert salg en elektronisk kvittering (boleta electrónica) som sendes til skattemyndigheten SII — obligatorisk siden 2021 i henhold til lov 21.210. I henhold til SII-resolusjon 12 fra 2025 må en virksomhet som har skriver, gi kunden en papirkopi ved fysisk salg fra 1. mai 2025. Virksomheter uten skriver må levere kvitteringen digitalt — via e-post, SMS, WhatsApp eller QR — fra 1. mars 2026. En kiosk med innebygd skriver skriver den ut på stedet.
I Peru utsteder skattepliktige som SUNAT har utpekt som elektroniske utstedere, elektroniske kvitteringer, og nye skattepliktige får tre måneder til å tilpasse seg. En kunde uten elektronisk adresse får en papirkopi. I Colombia er kassakvitteringen på papir erstattet av et elektronisk POS-dokument i henhold til DIAN-resolusjon 165 fra 2023.
I alle tre land utstedes kvitteringen av kasse- eller faktureringssystemet ditt som er godkjent for rapportering til skattemyndigheten, ikke av selve kiosken. Kiosken sender salget til dette systemet og skriver ut eller viser det systemet returnerer.
Hva det koster
I Chile oppgir leverandøren LED Factory priser på selvbetjeningskiosker fra 1,77 til 2,25 millioner pesos og leverer partier på ti eller flere innen 30–45 dager (oktober 2026). Direktekjøp fra en fabrikk i Kina koster mindre, men da har du eller integratoren din ansvaret for import, installasjon og brukerstøtte.
Budsjetter også for kostnader utover maskinvaren: lisens for bestillingsprogramvaren, vanligvis månedlig, kortgebyrer, installasjon og menyoppsett samt reservedeler til skriveren og papirruller.
Sertifikater og import
Kiosker med Wi-Fi eller Bluetooth må oppfylle reglene for radioutstyr: I Chile kreves et SUBTEL-QR-merke underbygd av en testrapport fra et akkreditert laboratorium, i Peru MTC-typegodkjenning, i Mexico CRT-typegodkjenning og i Saudi-Arabia samsvar gjennom SABER. I Colombia gjelder CRC-typegodkjenning bare for enheter med mobilmodem. I Chile må du også kontrollere om produktet omfattes av en SEC-sertifiseringsprotokoll for elektrisk sikkerhet. I Mexico kontrollerer tollmyndighetene NOM-sertifikater for oppførte underinndelinger i tolltariffen – datamaskiner trenger NOM-019.
Tollkoden avhenger av konfigurasjonen: En kiosk med innebygd datamaskin kan klassifiseres som en datamaskin under posisjon 8471 eller under en annen posisjon, avhengig av hovedfunksjonen. Datamaskiner er tollfrie i Colombia, Mexico og Saudi-Arabia, og i Chile kan varer fra Kina innføres med 0 % toll med opprinnelsesbevis. Bekreft koden med tollrepresentanten din før du bestiller. Du finner detaljer i importveiledningene våre etter land – lenker nederst i denne artikkelen.
Slik hjelper vi deg
Vi tilpasser kiosken til programvaren og betalingsterminalen din, kontrollerer at SDK fungerer for utvikleren din, legger til logoen og fargene dine, kontrollerer radio- og sikkerhetsdokumentasjonen for landet ditt før produksjon og sender med fullstendig eksportdokumentasjon. Levering skjer FOB Kina eller til havnen din. Betaling skjer ved bankoverføring mot faktura.
Regler og priser ble kontrollert i oktober 2026 mot nettsidene til SII, SUNAT og DIAN, nettbutikken til LED Factory og de offisielle kildene i landguidene våre. De kan endre seg — vi bekrefter dem i tilbudet.
Hva du bør sende oss for å be om tilbud
Skjermstørrelse og format, antall, Android eller Windows, bestillings- eller kasseprogramvaren du bruker, banken eller betalingsleverandøren din og terminalmodellen hvis du kjenner den, leveringsland og -by, og om du trenger egen logo. Vi svarer innen to virkedager.