Tilauskioski vastaanottaa tilauksen ja maksun henkilökunnan valmistaessa ruokaa, ja näyttö voi ehdottaa lisätuotteita jokaisen tilauksen yhteydessä. Kioski koostuu kuitenkin kolmesta samaan koteloon yhdistetystä järjestelmästä: laitteistosta, tilausohjelmistosta ja maksupäätteestä, joka on sidoksissa pankkiisi ja maasi verosääntöihin. Näin ne yhdistetään toimivaksi kokonaisuudeksi — säännöt ja hinnat on tarkistettu lokakuussa 2026.
Rakennetyypit
Lattialla seisovat kioskit, joissa on 21,5–32 tuuman näyttö, sopivat pikaruokaravintoloihin ja ravintolamaailmoihin, joissa muodostuu jonoja. Samat laitteet voidaan asentaa myös seinälle. Tiskille sijoitettavat kioskit, joissa on 15,6 tuuman näyttö, sopivat kahviloihin ja pienille tiskeille. Keittiönäyttö täydentää kokonaisuuden: kioskien ja kassan tilaukset siirtyvät suoraan keittiön näytölle paperisten tilauslappujen sijaan.
Aloita ruuhkaisimmasta tunnista: kuinka monta tilausta saapuu, kuinka kauan yhden tilauksen tekeminen näytöllä kestää ja mihin jono muodostuu. Näin selviää, kuinka monta kioskia tarvitset ja mikä rakennetyyppi sopii käyttöön.
Laitteisto: mitä on määriteltävä
Kapasitiivinen monikosketusnäyttö, automaattileikkurilla varustettu 80 mm:n lämpötulostin kuiteille ja tilausnumeroille, 2D-lukija QR-koodeille ja kupongeille sekä maksupäätteen kiinnike. Lisävarusteina kamera ja tilan merkkivalo. Kotelon tulee olla metallinen, ja siinä tulee olla lukittava huoltoluukku sekä piilotetut kaapelit.
Android tai Windows. Android-korttitietokoneet, kuten Rockchip-mallit RK3566–RK3576, maksavat vähemmän, käynnistyvät nopeasti ja riittävät useimmille tilaussovelluksille. Windows — Intel N95, N5095, J6412 tai Core i5 — tarvitaan, jos tilaus- tai kassajärjestelmäsi toimii vain Windows-ympäristössä. Pyydä SDK tulostimelle, lukijalle ja NFC:lle: ohjelmistokehittäjäsi tarvitsee sitä.
Ohjelmisto ratkaisee
Kioski on vain niin hyvä kuin sen tilausohjelmisto: kassajärjestelmään synkronoidut ruokalista ja hinnat, annosten muokkausvalinnat ja ateriakokonaisuudet, kuvat, useat kielet, kanta-asiakastoiminnot ja kampanjat sekä tilausnumerot keittiön näytöllä. Ravintolat käyttävät yleensä POS-toimittajansa kioskimoduulia tai erillistä kioskisovellusta — tarkista ennen tilaamista, että se tukee laitteistoasi.
Sovi etukäteen, kuka päivittää ruokalistan, kuka vastaa kioskien tuesta öisin ja viikonloppuisin ja mitä tapahtuu internetyhteyden katketessa. Kysy, vastaanottaako sovellus tilauksia myös ilman verkkoyhteyttä ja synkronoiko se tiedot myöhemmin.
Korttimaksut: maksupääte tulee pankiltasi
Kioskin kortinlukija ei kuulu itse kioskiin. Se on valvomattomaan käyttöön tarkoitettu maksupääte, jonka toimittaa tai hyväksyy korttimaksujesi vastaanottaja eli korttimaksusi tilittävä pankki tai maksunkäsittelijä. Kioski tarvitsee juuri kyseiseen maksupäätteeseen sopivan kiinnikkeen sekä tilausohjelmiston ja maksupäätteen välisen integraation, joka toteutetaan yleensä maksujen vastaanottajan SDK:n tai pilvipohjaisen API:n kautta.
Valitse siis korttimaksujen vastaanottaja ja maksupäätteen malli ennen kioskin koteloa. Paikallisten digitaalisten lompakoiden QR-maksut voidaan lisätä ohjelmistoon, mutta korttimaksut vaativat silti hyväksytyn maksupäätteen.
Sähköiset kuitit Chilessä, Perussa ja Kolumbiassa
Chilessä jokaisesta myynnistä tarvitaan sähköinen kuitti (boleta electrónica), joka lähetetään veroviranomaiselle eli SII:lle. Tämä on ollut pakollista vuodesta 2021 lain 21.210 nojalla. SII:n vuoden 2025 päätöksen 12 mukaan yrityksen, jolla on tulostin, on annettava asiakkaalle tulostettu kuittikopio paikan päällä tapahtuvassa myynnissä 1.5.2025 alkaen. Yritysten, joilla ei ole tulostinta, on toimitettava kuitti digitaalisesti — sähköpostilla, tekstiviestillä, WhatsAppilla tai QR-koodilla — 1.3.2026 alkaen. Sisäänrakennetulla tulostimella varustettu kioski tulostaa kuitin heti.
Perussa SUNATin sähköisten tositteiden antajiksi nimeämät verovelvolliset antavat sähköisiä kuitteja, ja uudet verovelvolliset saavat kolme kuukautta aikaa sopeutua. Asiakas, jolla ei ole sähköistä osoitetta, saa tulostetun kopion. Kolumbiassa paperinen kassakuitti on korvattu sähköisellä POS-tositteella DIANin vuoden 2023 päätöksen 165 nojalla.
Kaikissa kolmessa maassa kuitin antaa veroviranomaisen vaatimusten mukaisesti hyväksytty kassa- tai laskutusjärjestelmäsi, ei kioski itse. Kioski välittää myyntitapahtuman kyseiseen järjestelmään ja tulostaa tai näyttää sen palauttaman tositteen.
Mitä se maksaa
Chilessä toimittaja LED Factory ilmoittaa itsepalvelukioskien listahinnoiksi 1,77–2,25 miljoonaa pesoa ja toimittaa vähintään kymmenen laitteen erät 30–45 päivässä (lokakuu 2026). Ostaminen suoraan kiinalaiselta tehtaalta maksaa vähemmän, mutta silloin tuonti, asennus ja tuki ovat sinun tai integraattorisi vastuulla.
Varaa budjettiin laitteiston lisäksi tilausohjelmiston lisenssi, joka laskutetaan yleensä kuukausittain, korttimaksujen kulut, asennus ja ruokalistan määrittely sekä tulostimen varaosat ja paperirullat.
Sertifikaatit ja tuonti
Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteydellä varustettujen kioskien on täytettävä radiolaitemääräykset: Chilessä vaaditaan akkreditoidun laboratorion testiraporttiin perustuva SUBTEL-QR-merkintä, Perussa MTC-tyyppihyväksyntä, Meksikossa CRT-tyyppihyväksyntä ja Saudi-Arabiassa SABER-järjestelmän kautta osoitettu vaatimustenmukaisuus. Kolumbiassa CRC-tyyppihyväksyntä koskee vain matkapuhelinmodeemilla varustettuja laitteita. Chilessä on tarkistettava myös, kuuluuko tuote jonkin SEC:n sähköturvallisuuden sertifiointimenettelyn piiriin. Meksikossa tulli tarkistaa NOM-sertifikaatit lueteltuihin tullinimikkeisiin kuuluvilta tuotteilta — tietokoneet tarvitsevat NOM-019-sertifikaatin.
Tullinimike riippuu kokoonpanosta: sisäänrakennetulla tietokoneella varustettu kioski voidaan luokitella tietokoneeksi nimikkeeseen 8471 tai johonkin muuhun nimikkeeseen sen pääasiallisen käyttötarkoituksen mukaan. Tietokoneet ovat tullittomia Kolumbiassa, Meksikossa ja Saudi-Arabiassa, ja Chilessä Kiinasta tuotaviin tavaroihin sovelletaan 0 %:n tullia alkuperätodistuksella. Varmista nimike tulliedustajaltasi ennen tilaamista. Lisätietoja on maakohtaisissa tuontioppaissamme — linkit ovat tämän artikkelin lopussa.
Miten autamme
Valitsemme ohjelmistoosi ja maksupäätteeseesi sopivan kioskin, tarkistamme, että SDK toimii kehittäjäsi tarpeisiin, lisäämme logosi ja värisi sekä tarkistamme maasi edellyttämät radiolaite- ja turvallisuusasiakirjat ennen tuotantoa. Lähetämme tuotteet kaikkien tarvittavien vientiasiakirjojen kanssa. Toimitus tapahtuu FOB-ehdoin Kiinasta tai määräsatamaasi. Maksu suoritetaan pankkisiirtona laskua vastaan.
Säännöt ja hinnat tarkistettiin lokakuussa 2026 SII:n, SUNATin ja DIANin verkkosivustoilta, LED Factoryn verkkokaupasta sekä maakohtaisissa oppaissamme käytetyistä virallisista lähteistä. Ne voivat muuttua — vahvistamme ne tarjouksessa.
Mitä tietoja tarjouspyyntöön tarvitaan
Näytön koko ja kioskin rakennetyyppi, määrä, Android tai Windows, käyttämäsi tilaus- tai kassajärjestelmä, pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi ja maksupäätteen malli, jos tiedät sen, toimitusmaa ja -kaupunki sekä tieto siitä, haluatko laitteeseen logosi. Vastaamme kahden arkipäivän kuluessa.