Samopostrežni kiosk sprejme naročilo in plačilo, medtem ko ekipa pripravlja hrano, zaslon pa lahko ob vsakem naročilu predlaga dodatke. Vendar kiosk združuje tri sisteme v enem ohišju: strojno opremo, programsko opremo za naročanje in kartični terminal, povezan z vašo banko in davčnimi predpisi vaše države. V nadaljevanju pojasnjujemo, kako jih povezati — s pravili in cenami, preverjenimi oktobra 2026.
Izvedbe
Talni kioski z zaslonom velikosti 21,5″–32″ so primerni za restavracije s hitro prehrano in gostinske cone s čakalnimi vrstami; iste naprave je mogoče namestiti tudi na steno. Namizni kioski s 15,6″ zaslonom so primerni za kavarne in majhne pulte. Postavitev dopolnjuje kuhinjski zaslon: naročila s kioskov in blagajne se namesto na papirnatih listkih prikažejo neposredno na zaslonu v kuhinji.
Začnite z uro največje obremenitve: koliko naročil prejmete, koliko časa traja oddaja enega naročila na zaslonu in kje nastane čakalna vrsta. Tako boste ugotovili, koliko kioskov potrebujete in v kateri izvedbi.
Strojna oprema: kaj opredeliti
Kapacitivni zaslon z večtočkovnim dotikom; 80 mm termični tiskalnik s samodejnim rezalnikom za račune in številke naročil; 2D čitalnik za kode QR in kupone; nosilec za kartični terminal; po izbiri kamera in lučka stanja. Ohišje naj bo kovinsko, s servisnimi vratci, ki jih je mogoče zakleniti, in skritimi kabli.
Android ali Windows. Plošče za Android, kot so Rockchip RK3566 do RK3576, stanejo manj, se hitro zaženejo in zadostujejo za večino aplikacij za naročanje. Windows — Intel N95, N5095, J6412 ali Core i5 — potrebujete, kadar vaša programska oprema za naročanje ali blagajniško poslovanje deluje samo v sistemu Windows. Zahtevajte SDK za tiskalnik, čitalnik in NFC: vaš razvijalec programske opreme ga bo potreboval.
Odločilna je programska oprema
Kiosk je dober le toliko kot njegova programska oprema za naročanje: jedilnik in cene, usklajeni z vašim blagajniškim sistemom, možnosti prilagoditve jedi in kombinirani obroki, fotografije, več jezikov, program zvestobe in promocije ter številke naročil na kuhinjskem zaslonu. Restavracije običajno uporabljajo modul za kioske svojega ponudnika sistema POS ali namensko aplikacijo za kioske — pred naročilom preverite, ali podpira vašo strojno opremo.
Vnaprej se dogovorite, kdo posodablja jedilnik, kdo zagotavlja podporo za kioske ponoči in ob koncih tedna ter kaj se zgodi ob izpadu interneta: vprašajte, ali aplikacija še naprej sprejema naročila brez povezave in podatke sinhronizira pozneje.
Kartična plačila: terminal zagotovi vaša banka
Čitalnik kartic v kiosku ni del kioska. Gre za plačilni terminal za uporabo brez prisotnosti osebja, ki ga dobavi ali odobri vaš pridobitelj — banka ali obdelovalec plačil, ki poravnava vaša kartična plačila. Kiosk potrebuje nosilec, ki ustreza točno temu terminalu, ter povezavo med programsko opremo za naročanje in terminalom, običajno prek pridobiteljevega SDK ali API v oblaku.
Zato pridobitelja in model terminala izberite pred ohišjem kioska. Plačila s kodami QR prek lokalnih denarnic je mogoče dodati v programski opremi, za kartice pa je še vedno potreben odobren terminal.
Elektronski računi v Čilu, Peruju in Kolumbiji
V Čilu je treba za vsako prodajo izdati elektronski račun (boleta electrónica) in ga poslati davčni upravi SII — to je po zakonu 21.210 obvezno od leta 2021. V skladu s sklepom SII 12 iz leta 2025 mora podjetje, ki ima tiskalnik, pri prodaji ob fizični prisotnosti kupca od 1. maja 2025 kupcu izročiti natisnjeno kopijo; podjetja brez tiskalnikov pa jo morajo od 1. marca 2026 dostaviti digitalno — po e-pošti, s sporočilom SMS, prek aplikacije WhatsApp ali s kodo QR. Kiosk z vgrajenim tiskalnikom jo natisne na kraju samem.
V Peruju davčni zavezanci, ki jih SUNAT določi za elektronske izdajatelje, izdajajo elektronske račune, novi davčni zavezanci pa imajo za prilagoditev na voljo tri mesece; kupec brez elektronskega naslova prejme natisnjeno kopijo. V Kolumbiji je papirnati blagajniški račun v skladu s sklepom DIAN 165 iz leta 2023 nadomestil elektronski dokument POS.
V vseh treh državah račun izda vaš blagajniški sistem ali sistem za izdajanje računov, ki je odobren za poslovanje z davčno upravo, ne pa kiosk sam. Kiosk podatke o prodaji posreduje temu sistemu in natisne ali prikaže tisto, kar sistem vrne.
Koliko stane
V Čilu dobavitelj LED Factory navaja cene samopostrežnih kioskov od 1,77 do 2,25 milijona pesov in dobavlja serije desetih ali več naprav v 30–45 dneh (oktober 2026). Neposreden nakup pri tovarni na Kitajskem stane manj, vendar so potem uvoz, namestitev in podpora vaša odgovornost ali odgovornost vašega integratorja.
Poleg strojne opreme v proračun vključite še licenco za programsko opremo za naročanje, običajno z mesečnim plačilom; provizije za kartična plačila; namestitev in nastavitev jedilnika; rezervne dele za tiskalnik in papirne role.
Certifikati in uvoz
Kioski z Wi-Fi ali Bluetooth morajo izpolnjevati predpise za radijsko opremo: v Čilu je potrebna oznaka SUBTEL s kodo QR, podprta s poročilom o preskusih akreditiranega laboratorija, v Peruju homologacija MTC, v Mehiki homologacija CRT, v Savdski Arabiji pa skladnost prek sistema SABER; v Kolumbiji homologacija CRC velja samo za naprave z modemom za mobilno omrežje. V Čilu preverite tudi, ali za izdelek velja certifikacijski protokol SEC za električno varnost; v Mehiki se certifikati NOM preverjajo na carini za navedene tarifne podštevilke — računalniki potrebujejo NOM-019.
Tarifna oznaka je odvisna od konfiguracije: kiosk z vgrajenim računalnikom se lahko uvrsti med računalnike pod tarifno številko 8471 ali pod drugo tarifno številko, odvisno od njegove glavne funkcije. Računalniki so v Kolumbiji, Mehiki in Savdski Arabiji oproščeni carine, v Čilu pa se blago iz Kitajske s potrdilom o poreklu uvaža po 0-odstotni carinski stopnji. Pred naročilom preverite oznako pri svojem carinskem zastopniku; podrobnosti so v naših vodnikih za uvoz po državah — povezave so na koncu tega članka.
Kako vam pomagamo
Kiosk prilagodimo vaši programski opremi in plačilnemu terminalu, preverimo, ali SDK ustreza potrebam vašega razvijalca, dodamo vaš logotip in barve, pred proizvodnjo preverimo dokumentacijo o radijski opremi in varnosti za vašo državo ter odpremimo blago s popolno izvozno dokumentacijo. Dobava je FOB Kitajska ali do vašega pristanišča; plačilo se izvede z bančnim nakazilom na podlagi računa.
Pravila in cene smo oktobra 2026 preverili na spletnih straneh SII, SUNAT in DIAN, v trgovini LED Factory ter v uradnih virih, navedenih v naših vodnikih po državah. Lahko se spremenijo — potrdimo jih v ponudbi.
Kaj nam pošljete za pripravo ponudbe
Velikost zaslona in izvedbo kioska, količino, Android ali Windows, programsko opremo za naročanje ali blagajniško poslovanje, ki jo uporabljate, vašo banko ali ponudnika plačilnih storitev in model terminala, če ga poznate, državo in mesto dostave ter podatek, ali želite svoj logotip. Odgovorimo v dveh delovnih dneh.