Rozvážkový robot převáží jídla z kuchyně ke stolu a odváží špinavé talíře zpět, takže se obsluha může věnovat hostům. Modely, ceny i požadované dokumenty se výrazně liší. Zde najdete přehled toho, co ověřit před nákupem jednoho robota pro restauraci nebo většího počtu pro další prodej — včetně ceníkových cen a pravidel ověřených v říjnu 2026.
Co rozvážkový robot dělá — a co nedělá
Robot s tácy samostatně jezdí od výdejního pultu kuchyně ke stolu se zadaným číslem, počká, až si hosté odeberou talíře, a vrátí se; v režimu odklízení nádobí sváží špinavé nádobí. Typický model má tři nebo čtyři tácy s nosností přibližně 10 kg každý, k navigaci používá LiDAR a kamery a sám se vrací do nabíjecí stanice. Nepřijímá objednávky ani nepokládá talíře na stůl — to dělají hosté nebo obsluha.
Rozvážkové roboty s uzavřenou, uzamykatelnou skříní se hodí do hotelů, nemocnic a kanceláří: pro pokojovou službu, přepravu léků či dokumentů; mnohé si dokážou přivolat výtah. Uvítací roboty s velkou obrazovkou vítají hosty, doprovázejí je ke stolu a zobrazují jídelní lístek nebo akční nabídky. Většina provozoven začíná s jedním robotem s tácy a další přidává po nastavení tras.
Nejprve prověřte svou provozovnu
Změřte nejužší uličku, když u stolů sedí hosté. Kompaktní roboty potřebují přibližně 55 cm — tuto minimální průjezdnou šířku uvádí Keenon pro svůj T8 — zatímco větší modely se čtyřmi tácy jsou širší: Pudu BellaBot má rozměry 56,5 × 53,7 cm. Oba výrobci uvádějí, že jejich roboty zvládnou sklon až 5°. Prahy, schody, koberce s vysokým vlasem a široké spáry v podlaze jsou místa, kde roboty uvíznou, proto je před výběrem porovnejte s údaji v technickém listu.
Skleněné stěny, zrcadla, velmi lesklé nebo tmavé podlahy a přímé sluneční světlo mohou mást senzory; při zprovoznění se to řeší značkami nebo kódy na stropě. Potřebujete také stabilní Wi-Fi v celém prostoru pro přivolávání z kuchyně, aktualizace a souběžný provoz více robotů. Mapování a nastavení obvykle zaberou jeden den na místě — naplánujte zkušební provoz mimo špičku.
Důležité technické parametry
Nosnost jednotlivých táců i celková nosnost — například 4 × 10 kg = 40 kg u modelu BellaBot a 20 kg u kompaktního T8. Rychlost — 0,5–1,2 m/s, v rušném prostoru nastavte nižší hodnotu. Výdrž a nabíjení — současné modely pracují 10–15 hodin na jedno nabití a nabijí se přibližně za 4–9 hodin; pro dvousměnný provoz hledejte automatické nabíjení nebo vyměnitelnou baterii.
Hlasové pokyny a rozhraní obrazovky v jazyce hostů — španělštině, portugalštině, arabštině a dalších; přivolávací tlačítko nebo pager pro kuchyni; čísla stolů z pokladního systému; více robotů na jedné mapě; vzdálená diagnostika. Zeptejte se, zda roboty pokračují v jízdě po trasách i při výpadku internetu a jak jsou dodávány aktualizace softwaru.
Kolik stojí v roce 2026
Ceníkové ceny předních značek jsou veřejně dostupné. RobotLAB, velký americký integrátor robotů, uvádí ceny restauračních robotů od 9 990 US$ (Bear Robotics Servi) a 14 500 US$ (Pudu BellaBot) po 16 000 US$ (BellaBot Pro) a 18 400 US$ (Keenon T10). Jeho španělsky psaný obchod pro Latinskou Ameriku uvádí BellaBot za 15 900 $ a upozorňuje, že ceny v regionu se mohou lišit (říjen 2026).
Běžný je leasing — roboty jako služba: stejný obchod nabízí plány na 36 měsíců přibližně od 280 US$ do 590 US$ měsíčně. Čínské značky, které jsou v zahraničí méně známé, stojí znatelně méně; u známé značky platíte především za vyspělý software a místní servis. Porovnejte celkové náklady za tři roky: robot, zprovoznění, náhradní díly, servisní výjezdy a případné předplatné softwaru.
Certifikáty a dovoz
Pro Evropskou unii potřebuje robot označení CE podle předpisů pro strojní zařízení — směrnice 2006/42/ES, kterou od 20. ledna 2027 nahrazuje nařízení (EU) 2023/1230 — a také podle směrnice o rádiových zařízeních kvůli Wi-Fi a Bluetooth. Ve Spojených státech potřebuje rádiové zařízení schválení FCC. Označení CE a FCC nenahrazují národní schválení v jiných zemích.
Roboty s Wi-Fi nebo Bluetooth musí v mnoha zemích splňovat pravidla pro rádiová zařízení: v Chile mít štítek SUBTEL s QR kódem podložený protokolem o zkouškách od akreditované laboratoře (od února 2026 bez předchozí certifikace), v Peru homologaci MTC, v Mexiku homologaci od CRT a v Saúdské Arábii shodu podle předpisu SASO pro komunikační a IT zařízení prostřednictvím SABER. V Kolumbii se homologace CRC vztahuje pouze na zařízení s mobilním modemem. Podrobnosti najdete v našich průvodcích dovozem pro jednotlivé země — odkazy jsou na konci tohoto článku.
Roboty se obvykle zařazují pod kód 8479.89, ostatní stroje s vlastní funkcí: clo činí 0 % v Mexiku a Saúdské Arábii, 5 % v Kolumbii, 0 % v Chile s osvědčením o původu podle dohody mezi Chile a Čínou a v Peru závisí na kódu. Robot se dodává s lithiovou baterií, takže baterie musí úspěšně projít zkouškami podle UN 38.3 a výrobní závod musí zpřístupnit souhrn výsledků zkoušek — dopravce si jej může vyžádat — a zasílatelé obvykle požadují také bezpečnostní list.
Servis a záruka
Obvyklá záruka výrobce je 12 měsíců. Předem si dohodněte sadu náhradních dílů — kola, LiDAR, baterii, nabíjecí kontakty — vzdálenou diagnostiku, školení místního technika a dobu poskytování aktualizací softwaru.
Přečtěte si podmínky vzdáleného zablokování: někteří výrobci si vyhrazují právo robota na dálku vyřadit z provozu, například kvůli nezaplaceným fakturám. Jako prodejce v tom musíte mít jasno ještě před prodejem zákazníkům.
Nákup pro další prodej
Výrobci, kteří prodávají prostřednictvím prodejců, obvykle stanovují roční plán pro každou zemi a exkluzivitu udělují pouze při závazku k určitému objemu odběru — pevnému počtu kusů jednoho modelu za rok. První objednávka často zahrnuje jeden až tři vzorové kusy za vyšší cenu, plně uhrazené před odesláním; výroba trvá přibližně dva až šest týdnů.
Před podpisem si písemně ověřte, které země již mají výhradního distributora, kdo dodává náhradní díly a zajišťuje opravy, zda robot bez dalších úprav mluví jazykem vašich zákazníků a zda smíte používat fotografie a videa výrobce.
Jak vám pomůžeme
Porovnáme několik výrobců pro vaši provozovnu nebo trh, před zahájením výroby ověříme certifikáty a schválení rádiových zařízení pro vaši zemi, dohodneme podmínky dodání vzorků i spolupráce s prodejcem a připravíme vývozní dokumentaci včetně dokladů k baterii. Dodání probíhá za podmínek FOB Čína nebo do vašeho přístavu; platba bankovním převodem na základě faktury.
Ceny a pravidla byly ověřeny v říjnu 2026 podle obchodu RobotLAB, stránek výrobců s technickými parametry, Evropské agentury pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci a národních zdrojů uvedených v našich průvodcích pro jednotlivé země. Mohou se změnit — potvrdíme je v cenové nabídce.
Co nám zaslat pro vypracování cenové nabídky
Pro provozovnu: půdorys nebo krátké video prostoru, počet stolů, šířku nejužší uličky a jazyk, kterým má robot mluvit. Pro prodejce: zemi, typ zákazníků a očekávaný počet robotů za rok. Odpovíme do dvou pracovních dnů.